Service-Kreislauf

Bestens beraten und optimal versorgt

Unser Service-Kreislauf gewährleistet Ihnen jederzeit einen zuverlässigen und reibungslosen Versorgungsablauf. Dabei stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, entweder persönlich vor Ort oder über unseren telefonischen Kundenservice. Des Weiteren bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, über unser Webportal auf Ihre Daten zuzugreifen.

Unser Service auf einen Blick:

Rundum-Service

1. Persönliche Beratung

Zunächst erhalten Sie von uns eine individuelle Beratung, um die Kosteneffizienz und die optimale Versorgung Ihres Unternehmen sicherzustellen.

2. Größenanprobe

Nach der Vertragsunterzeichnung und der Auswahl der passenden Textilien führen wir in Ihrem Haus eine Größenanprobe mit ihren Mitarbeitern durch.

3. Erste Lieferung

Anschließend wird die entsprechende Kleidung von uns bestellt und für Sie eingerichtet. Unsere Berendsen-Service-Fahrer bringen dann die Textilien auf dem schnellsten Weg zu Ihnen.

4. Auslieferung und Abholung

Unsere Fahrer holen die zu reinigenden Textilien direkt bei Ihnen oder bei einer Sammelstelle Ihres Unternehmens ab. Damit dies einfach und fachgerecht abläuft, können Sie von uns auch entsprechende Schränke oder Container erhalten.

5. Fachgerechte Reinigung

Die Textilien werden in unseren Betrieben auf ihre Unversehrtheit überprüft und fachgerecht sowie möglichst umweltschonend gereinigt.

6. Pflege und Reparatur

Zuletzt werden die gereinigten Kleidungsstücke schrank- bzw. anziehfertig aufbereitet. Weiterhin werden Kleidungsstücke mit abnutzungsüblichen Verschleißerscheinungen ersetzt und Reparaturen zeitnah vorgenommen. Dafür erhalten Sie von uns auch gerne unsere Servicetasche, in der Sie die Kleidung zurückschicken und die beschädigte Stelle markieren können.

Wir führen zu mehreren Zeitpunkten im Produktionsprozess Kontrollen durch, u. a. nach dem Waschen und bei der Kommissionierung. Diese Qualitätskontrollen erfolgen ständig und nach festgelegten Kriterien.

Gerne steht Ihnen unser Servcie-Kreislauf auch zum Herunterladen bereit.